地铁车厢里的一滩血，本是命运递来的又一记重拳，却意外撞开了人间善意的闸门。
可这份滚烫的爱心刚聚成暖流，就被一道冰冷的账户冻结令，硬生生拦在了半路，银行的回应，让整件事更加令人寒心。
3月23号下午，重庆地铁1号线上，22岁的胡心瑶突然咳血。
血滴在干净的地板上，她没慌着喊救命，反倒蹲下来把外套脱了，一下一下擦得干干净净。
后来她跟记者说，就是怕别人踩到，把鞋子弄脏了。
自己都快撑不下去，还想着体谅别人，这刻在骨子里的善良，立刻戳中了众多网友的神经。
等知道她跟病魔抗争了8年，不仅肾部衰竭、肺部感染，甚至连心脏也不好，一年就收到28张病危通知书......
大家立刻就心疼坏了，短短两天时间，40 多万捐款就打进了她的账户。
对于胡心瑶来说，这笔钱简直是救命的指望，毕竟之前她连住院的钱都凑不齐，只能每次去急诊对付一下。
这笔钱的出现，让她总算看到点活下去的盼头。
可这希望的火苗刚烧起来，就被一盆冷水浇灭了。
当她3月29号住进上海瑞金医院，跟死神赛跑正急着用钱时，却发现收款账户竟然被银行冻结了。
原因是短时间内转进来的钱太多，触发了银行的风控，但最关键的是，有人举报了她这个账户。
眼睁睁看着救命钱取不出来，万般无奈的胡心瑶没法子，只能跟朋友借钱看病。
如此缺德的事儿一出，网友们简直义愤填膺，纷纷追问：
“到底是谁啊，人家姑娘都快没命了，居然还举报她？”
“是把善款当成洗钱了，还是纯粹见不得别人好，想把她最后一点希望给掐灭？”
没人知道答案，大家伙儿只能盯着银行，盼着能给个说得过去的解释。
可银行的回应，听着就让人火大。
首先、说冻结是正常流程，是系统风控的规矩。
然后、解封必须得本人回重庆的开户行办，哪怕她在上海病得很严重，根本经不起长途跋涉的折腾。
最后、举报人的信息得保密，不能说。
银行这三句话跟三块冰似的，把网友们的善心彻底浇凉了。
虽说网友们都明白，银行得守规矩、防诈骗、防洗钱，但规矩是用来保护普通人的，不是用来刁难人的啊！
一个肾衰、随时可能再吐血的病人，让她千里迢迢回老家办手续，这哪儿是按流程办事，分明是用规矩给人添堵。
其实只要银行花五分钟在网上搜搜，就能知道这笔钱是怎么来的，就知道胡心瑶有多难。
可惜，银行偏要选最死板的方式，让本就饱受病魔摧残的女孩，雪上加霜。
胡心瑶14岁就查出罕见病了，目前靠写小说、给人做心理咨询赚钱买药，每天只睡六个小时，挣的钱还不够买药的。
她两次拒绝男友的求婚，就是不想拖累人家。
男友临走前给她5万块钱治病，她没舍得自己全用，还成立了个病友之家，帮衬那些同样苦命的病友。
这么一个拼了命想活着、还不忘温暖别人的姑娘，真不该被冷冰冰的规矩困住，更不该被匿名的举报坑害。
说句实在话，制度是死的人是活的。
银行所谓的流程和规定，本来就该给特殊情况留条活路，而不是当成推卸责任的借口。
希望银行能早点拿出解决办法，让胡心瑶不用在生死边缘，还得跟规矩死磕。
至于那个匿名举报的人，只能说因果循环报应不爽，那些藏在暗处的恶意，总有一天会落到自己头上。
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